Slet din Muld-konto

Sidst opdateret: 24. maj 2026

Du kan til enhver tid anmode om sletning af din Muld-konto og de personoplysninger der er knyttet til den. Denne side forklarer præcis hvordan, hvad der slettes, hvad der bevares, og hvor længe.

Sådan anmoder du om sletning

1. Send en mail til hello@muld.dev fra den mailadresse der er knyttet til din Muld-konto.
2. Brug emnefeltet "Anmodning om sletning af konto".
3. Vi bekræfter modtagelse inden for 7 dage og gennemfører sletning inden for 30 dage, i overensstemmelse med GDPR artikel 17.

Hvad der slettes

• Din mailadresse og dit login-record i Supabase Auth.
• Dit RevenueCat-kundenummer (abonnementshistorik pseudonymiseres).

Dine fund, billeder og GPS-ruter gemmes kun på din enhed — vi opbevarer ingen kopi, så der er intet på vores servere at slette (se nedenfor).

Hvad der bevares, og hvor længe

• Lokale data på din enhed (fundjournal, GPS-sessionsruter, noter) gemmes kun på din enhed og uploades aldrig. For at slette dem, afinstallér Muld-appen — der findes ingen kopi på serveren som vi kan slette.
• Betalingstransaktionsoplysninger hos Google Play og vores betalingsudbyder (RevenueCat) kan opbevares i op til 7 år for at opfylde skatte- og regnskabslovgivning (den danske bogføringslov, tilsvarende EU-regler). Disse oplysninger er pseudonymiserede og kan ikke bruges til at genidentificere dig efter kontosletning.
• Aggregeret, ikke-personlig brugsstatistik (hvis sådan indsamles i fremtiden) bevares på ubestemt tid, fordi den ikke kan kobles tilbage til dig.

Hvis du kun vil slette nogle data

Du kan også skrive til hello@muld.dev for at anmode om delvis sletning — for eksempel at fjerne din lancerings-mailadresse, mens din app-konto fortsætter med at være aktiv. (Dine fund, billeder og ruter findes kun på din enhed — slet dem i appen eller ved at afinstallere.) Angiv tydeligt i mailen hvilke data du ønsker fjernet.

Spørgsmål

Se vores Privatlivspolitik for de fulde detaljer om hvilke data Muld indsamler, hvorfor, og lovgrundlaget efter GDPR. Til alt andet, skriv til hello@muld.dev.